良い環境・評価には良い人材が集まる！ 世界一のベーカリー＆パティスリーを目指す仕組みづくり事例：51-99店舗事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：店舗マネジメント改善事例：CS調査活用法2018-02-05
“基本項目のチェック”から一歩進んだ活用で 各事業の方針や現場の状況に応じたレポート活用を実現事例：100店舗以上事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：研修事例：CS調査活用法2016-04-01
従業員エンゲージメント調査の活用による働きがいの向上で「大きい会社」ではなく、「幸せな会社」を目指す事例：小売事例：10-50店舗事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善2015-10-10
ショールーミングの時代に求められる 「店舗ならでは」の接客スタイルを目指して事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：コンサルティング事例：研修2015-08-10
テナントとの「イコールパートナー主義」を土台に、 コミュニケーションの「質」を強化事例：小売事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：1-9店舗2015-04-10
