お役立ち資料

アルバイト77,575名へのエンゲージメント調査結果を分析。アルバイトの「ESの特徴」や「離職率を下げるポイント」をご紹介！

店長に対するエンゲージメント調査の結果を分析。「店長が辞めない組織」にするには何が大切なのか？3つのポイントを考察しています。

店舗で働くZ世代10,486名へのエンゲージメント調査結果を分析。Z世代のエンゲージメント向上＆離職防止のポイントを報告します。

「採用後すぐに辞めてしまう」「店舗数の急増で人材育成・定着が急務」等でお悩みの方におすすめの取り組み事例集です。

「スタッフが辞めない方法を知りたい」「組織の現状把握をしたい」「研修を体系化をしたい」等でお悩みの方むけの取り組み事例集です。

「仕方がないと感じる値上げ理由」や「ステルス値上げに対する印象」等をネットアンケートを使って調査。消費者の気持ちをお届けします。

「離職率低下につながった取り組み」や「早期離職を改善した取り組み」をご紹介する、従業員エンゲージメント調査 活用事例集です。

「新人スタッフの育成」「ベテランチームのマネジメント方法」など、店舗スタッフとのコミュニケーションで成果を出した店長の取り組みをご紹介します。

「フォロー店舗の優先順位づけ」「業務過多による店長の思考停止脱却」「店舗の生産性・モチベーションUP術」など経営幹部・SVの方におすすめの事例集です。

飲食店のDX化のひとつとして一般化してきた「タッチパネルオーダーシステム」が、【お客様】と【従業員】に及ぼす影響について調査しました。

「幹事がお店を選ぶ基準」「人気のメニュー・コース」「リピートされる店舗の特徴」など、宴会に関する消費者意識調査の結果からをご紹介。

緊急事態宣言下「マスクありません」を貼り出さなかった、その真意とは。過去最高レベルのお客様満足度獲得の秘訣を取材しました！

「コロナ禍における顧客満足アップ術！入店時の接客ポイント３つ」や「新人スタッフを育成する方法」などがわかるインタビュー記事です。

2,344件の覆面調査データから『お客様に選ばれる自動車ディーラー』に共通していた特徴を分析。販売力強化にお役立ていただけます。