チェーン店舗の本部と現場まるっとDX
tenpoketクラウド

コミュニケーション

本部・店長・アルバイトまでSNS感覚のスピーディな情報伝達を実現。活用シーンをみる≫

​​​​​​臨店管理

臨店チェックをスマホで。指示したタスクの進捗管理まで一元化。活用シーンをみる≫

ダッシュボード

覆面調査のレポート結果を分析・活用し、店舗の改善活動を促進。
※覆面調査を実施する場合、別途調査費用がかかります。

顧客アンケート

QRコードの簡単アンケートで顧客満足度を定量把握。活用シーンをみる≫
※プランによって、別途費用がかかります。

従業員アンケート

組織の課題、スタッフのモチベーションを見える化。活用シーンをみる≫

 課題
本部通達が伝言ゲームに。アルバイトまで情報が届いているかもわからない…。

 tenpoketトークで解決！
届けたいメンバーに直接配信。確認有無も分かるので、素早く確実な情報共有が可能に。

 課題
スーパーバイザーはチェック事項も指示したタスクも多く、実行管理まで行うのは困難。

 SVナビで解決！
情報が整理され、臨店チェックもタスクの進捗確認もカンタン。改善がスピーディに。

課題
店舗で提供しているサービスをお客様はどう思っているのだろうか？

 カスタマーリサーチで解決！
顧客アンケートの結果で、お客様の声を把握。具体的な打ち⼿が⾒えてくる。

 課題
店長への気遣いから、個人面談で従業員の本音はなかなか聞こえてこない…。

 tenpoketチームアンケートで解決！
匿名アンケート形式で回答するため、従業員のコンディションを適切に把握できる。