大創産業に学ぶ、パート・アルバイトスタッフが活躍できる社風づくり事例:100店舗以上事例:小売事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:エリアマネジメント改革事例:店舗マネジメント改善事例:アルバイト戦力化2022-12-22
地域薬局423店舗で患者様対応の向上へ ~本部施策浸透の鍵は「現場のモチベーション」を大切にした進め方~事例:100店舗以上事例:tenpoketトーク事例:DX化事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:ドラッグ・薬局事例:顧客体験(CX)2022-09-04
199店舗でCS改善!たった5カ月で アルバイト2,256名を巻き込んだ「CS活動の進め方」事例:飲食事例:100店舗以上事例:tenpoketトーク事例:DX化事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:CS調査活用法事例:店舗マネジメント改革2022-07-27
300店舗突破へ突き進む! 鍵は『スーパーバイジング強化』の仕組みづくり事例:飲食事例:100店舗以上事例:DX化事例:人材育成・開発事例:生産性向上事例:エリアマネジメント改革事例:SVナビ2022-02-14
「従業員満足」を高めながら「顧客満足」を改善し、コロナ禍でも売上前年超え! ‟コメダ和喫茶おかげ庵"取り組み事例事例:飲食事例:100店舗以上事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:生産性向上事例:店舗風土改善事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上2021-10-24
顧客満足100%を誇るオルビスの「オンラインカウンセリング」の形とは? ~化粧品業界の可能性を探る~事例:100店舗以上事例:小売事例:DX化事例:人材育成・開発事例:CS向上事例:顧客体験(CX)2021-05-20