大創産業に学ぶ、パート・アルバイトスタッフが活躍できる社風づくり事例：100店舗以上事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：店舗マネジメント改善事例：アルバイト戦力化2022-12-22
地域薬局423店舗で患者様対応の向上へ ～本部施策浸透の鍵は「現場のモチベーション」を大切にした進め方～事例：100店舗以上事例：tenpoketトーク事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：ドラッグ・薬局事例：顧客体験（CX）2022-09-04
199店舗でCS改善！５カ月で アルバイト2,256名を巻き込んだ「CS活動の進め方」事例：飲食事例：100店舗以上事例：tenpoketトーク事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：CS調査活用法2022-07-27
300店舗突破へ突き進む！ 鍵は『スーパーバイジング強化』の仕組みづくり事例：飲食事例：100店舗以上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：エリアマネジメント改革事例：SVナビ2022-02-14
「従業員満足」を高めながら「顧客満足」を改善し、コロナ禍でも売上前年超え！ ‟コメダ和喫茶おかげ庵＂取り組み事例事例：飲食事例：100店舗以上事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上2021-10-24
顧客満足100％を誇るオルビスの「オンラインカウンセリング」の形とは？ ～化粧品業界の可能性を探る～事例：100店舗以上事例：小売事例：DX化事例：人材育成・開発事例：CS向上事例：コンサルティング事例：顧客体験（CX）2021-05-20
