「SVナビ」で、臨店業務を効率化！ 削減できた時間で、現場スタッフを育成しQSC改善を目指す事例：51-99店舗事例：小売事例：DX化事例：生産性向上事例：エリアマネジメント改革事例：SVナビ事例：店舗マネジメント改善2021-03-12
Eラーニング導入でES向上を目指す！ 動画を活用した施設運営のスマートオペレーション計画とは？ 事例：小売事例：従業員エンゲージメント向上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：1-9店舗事例：研修2021-02-24
売上が低迷するアパレル業界で、 数字至上主義から顧客目線への転換がもたらした昨対110%の戦略とは事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上2019-12-23
CSとESを両立させる、マネジメント体制構築の方法事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革2019-12-11
CS・業績アップの秘訣はチーム力を上げる凡事徹底 ～楽しく凡事(ボンジ)を続ける方法とは～事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：1-9店舗事例：研修事例：店舗マネジメント改善事例：CS調査活用法2019-12-03
リピーターをつくり続けるための「人材育成」 ～チームワークを高める方法～事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：コンサルティング2019-11-18
【オルビス】3期連続、再来店意向満点比率50％達成 理想の接客像実現までの道のり事例：100店舗以上事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：CS調査活用法2018-12-18
閑散期でも業績好調！トップ販売員に聞く お客様に「必ずまた来たい」と思わせる３つのポイント事例：100店舗以上事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：CS調査活用法2018-10-11
店舗レベルを知り、取り組みの優先順位を決める ～従業員エンゲージメントの違いが前年売上対比10％以上の違いに！～事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革2018-08-17
MSR全店平均10点アップ。 秘訣は情報の共有によるコミュニケーション頻度の高まり事例：100店舗以上事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：研修2018-05-14
