新型コロナショックからのスピード再起動、 鍵を握るのは『エリアマネジメント改革』 ～株式会社タカハシの挑戦～事例：51-99店舗事例：DX化事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：その他事例：SVナビ事例：コンサルティング2021-10-25
早期離職の改善には、 若手行員が安心して働ける環境づくり事例：100店舗以上事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：その他事例：離職率改善事例：人手不足解消2019-12-25
「顧客本位の業務運営」実現へ向けて 支店のCSレベルに合わせた本部アプローチ事例：100店舗以上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他事例：CS調査活用法事例：顧客体験（CX）2019-08-05
人事制度の見直しに 従業員満足度調査「tenpoket（テンポケット）」を活用事例：51-99店舗事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：その他2019-03-22
定着率60％→80％を実現 スタッフを元気にするバンダイナムコ流CS・ES改善とは？事例：100店舗以上事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：その他事例：離職率改善事例：コンサルティング事例：人手不足解消2019-01-30
アルバイトスタッフのやる気を引き出す ロープレ大会の秘訣とは？事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他事例：1-9店舗事例：研修事例：アルバイト戦力化2018-10-10
おふろ業界から日本を元気に！「おふろ甲子園」の取り組み 温浴業界でのミステリーショッピングリサーチの活用事例：10-50店舗事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他2017-03-17
ＣＳの更なる向上！！秘訣は具体的な顧客の声事例：10-50店舗事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他事例：研修事例：CS調査活用法2016-07-06
