新型コロナショックからのスピード再起動、 鍵を握るのは『エリアマネジメント改革』 ~株式会社タカハシの挑戦~事例:51-99店舗事例:DX化事例:生産性向上事例:店舗風土改善事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:エリアマネジメント改革事例:その他事例:SVナビ事例:コンサルティング2021-10-25
「顧客本位の業務運営」実現へ向けて 支店のCSレベルに合わせた本部アプローチ事例:100店舗以上事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:その他事例:CS調査活用法事例:顧客体験(CX)2019-08-05
人事制度の見直しに 従業員満足度調査「tenpoket(テンポケット)」を活用事例:51-99店舗事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:その他2019-03-22
定着率60%→80%を実現 スタッフを元気にするバンダイナムコ流CS・ES改善とは?事例:100店舗以上事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:店舗風土改善事例:その他事例:離職率改善事例:コンサルティング事例:人手不足解消2019-01-30
アルバイトスタッフのやる気を引き出す ロープレ大会の秘訣とは?事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:その他事例:1-9店舗事例:研修事例:アルバイト戦力化2018-10-10
おふろ業界から日本を元気に!「おふろ甲子園」の取り組み 温浴業界でのミステリーショッピングリサーチの活用事例:10-50店舗事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:店舗風土改善事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:その他2017-03-17
CSの更なる向上!!秘訣は具体的な顧客の声事例:10-50店舗事例:人材育成・開発事例:生産性向上事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:その他事例:研修事例:CS調査活用法2016-07-06