産総研との共同研究成果をサービス学会国際大会で発表

株式会社MS&Consulting（本社：東京都中央区、代表取締役社⾧：並木 昭憲、東証マザーズ上場：証券コード6555）は、2015年より継続的に実施している国立研究開発法⼈産業技術総合研究所（以下「産総研」） […

TBSテレビ『がっちりマンデー！！』にて、サガミホールディングス様の「来客数・売上増加の秘訣」として、当社の顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」をご紹介いただきました。

従業員満足度調査「tenpoket（テンポケット）」 診断結果に応じた処方箋実例が100件を突破

株式会社 MS&Consulting（本社：東京都中央区、代表取締役社⾧：並木 昭憲、東証マザーズ上場：証券コード6555）は、サービス業における人手不足問題の解消に役立つソリューション、従業員満足度調査「サービ […

閑散期でも業績好調！トップ販売員に聞く お客様に「必ずまた来たい」と思わせる３つのポイント

閑散期でも業績好調！トップ販売員に聞く お客様に「必ずまた来たい」と思わせる３つのポイント

ベイクルーズグループ JOURNAL STANDARD relume　表参道店の業績は好調で、3年連続右肩上がりだ。さらに1年前からトップ販売員を中心に進めている取り組みによりリピート客が増えているという。季節的な要因を乗り越えている同店の仕組み・販売ノウハウを、トップ販売員の保土田 崇氏に伺った。

アルバイトスタッフのやる気を引き出す ロープレ大会の秘訣とは？

株式会社札幌ドーム様│集合型ではなく“審査員が店舗を回る”ことで、全テナントが参加しやすい大会運営を工夫されています。

従業員満足度調査「tenpoket（テンポケット）」 上半期の調査人数が延べ 10 万人を突破

株式会社 MS&Consulting(本社：東京都中央区、代表取締役社⾧：並木 昭憲、東証マザーズ上場：証券コード6555 )は、サービス業における人手不足問題の解消に役立つ当社ソリューション、従業員満足度調査「 […

産総研との共同研究を継続実施

株式会社ぐるなびが「顧客・従業員満足度向上プログラム」を全国の飲食店へ販売開始

当社の業務提携先である株式会社ぐるなびが、2018年8月29日より、当社提供商品であるミステリーショッピングリサーチ等の「顧客・従業員満足度向上プログラム」の、全国の飲食店へ向けた販売を開始します。 詳細は、株式会社ぐる […

店舗レベルを知り、取り組みの優先順位を決める ～従業員エンゲージメントの違いが前年売上対比10％以上の違いに！～

株式会社ストライプインターナショナル（ファッション業界）のMSリサーチ,ES診断導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！