昭和39年に開場し、今年55周年を迎えるゴルフ場、株式会社 鹿沼カントリー倶楽部。小学館ビックコミックオリジナル連載中のマンガ「風の大地」の舞台でもあり、会員数は5000名と非常に多く、メンバー競技の参加率も高い。「おもてなし規格認証2019」で、ゴルフ場としては業界初となる「★★（紺認証）」（以下、紺認証）を取得した同社の、認証取得の目的、認定されるまでの背景やその効果について、同社 経営企画室リーダー荒川磨理氏にお話を伺った。
記事を見る
『SC JAPAN TODAY(2019年4月号)』に、当社 リレーション事業本部 マネージャー 金澤則幸の解説記事「コラム② 顧客の心をつかむ接客力で店舗の価値を高める」が掲載されました。
記事を見る「日経MJ(2019年3月29日)」にて、当社がサービス業の店長を対象に実施した「人手不足感と離職率・採用率」についてのアンケート調査に関する記事が掲載されました。
記事を見る
従業員満足度調査「サービスチーム力診断」 みちのく銀行が2回目の実施へ 全国の地銀においても従業員満足度の重要性高まる
記事を見る
株式会社みちのく銀行様│人材難、人口減少やマイナス金利といった環境変化のなかでESを向上するための「tenpoketチームアンケート」の活用法をご紹介。
記事を見る
離職率が高い原因はどこにある？離職率が低い店舗の特徴」について解説します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPをサポートします
記事を見る
株式会社トランジットホールディングス（飲食業界）のES調査導入事例についてご紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPをサポートします！MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
記事を見る株式会社MS&Consultingは、3月2日から3日にかけて東京工業大学にて行われた第7回サービス学会国内大会にて、当社が2015年より実施している国立研究開発法⼈産業技術総合研究所（以下「産総研」）との共同研 […
記事を見る
©MS&Consulting Co., Ltd.All Rights Reserved
