法律事務所はサービス業という認識のもと 覆面調査を活用し、顧客満足度向上に取り組む事例：10-50店舗事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他事例：顧客体験（CX）2016-02-24 07:40導入事例
変わりゆく「博多のまち」のシンボル 日本最大級のSC「JR博多シティ」の進化 ～厳しい市場競争に勝てるプロフェッショナル集団を目指して～事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他事例：コンサルティング事例：1-9店舗事例：研修2015-11-10 13:53導入事例
「強みを伸ばす」HERBプログラムの導入で スタッフのモチベーションが大きく向上事例：51-99店舗事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：その他事例：研修事例：店舗マネジメント改善2015-11-10 10:00導入事例
従業員エンゲージメント調査の活用による働きがいの向上で「大きい会社」ではなく、「幸せな会社」を目指す事例：小売事例：10-50店舗事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善2015-10-10 01:36導入事例
ショールーミングの時代に求められる 「店舗ならでは」の接客スタイルを目指して事例：100店舗以上事例：小売事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：コンサルティング事例：研修2015-08-10 13:35導入事例
受講企業のリピート率90％超 「マイレボリューション研修」開発の経緯に迫る事例：飲食事例：10-50店舗事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上2015-08-09 05:06導入事例
誰もが認め、憧れられる存在になる為に ブランド価値を伝えるサロンオペレーションの再定義事例：10-50店舗事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：コンサルティング事例：美容2015-08-09 00:37導入事例
テナントとの「イコールパートナー主義」を土台に、 コミュニケーションの「質」を強化事例：小売事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：1-9店舗2015-04-10 10:16導入事例
