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外食する時の『お店選び』、どんな点を重視している?|2023年調査データ

新型コロナの5類移行で消費者の外食に対する意向はどのように変わったのでしょうか?本調査では、1年前のデータと比較して「一緒に外食する人」や「飲食店を選ぶ時に重視すること」に変化がないかを調べています。レポートを報告します。(調査期間:2023年5月1日~5月8日、回答数=1,041名、調査手法:ネットリサーチ)

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【新型コロナ5類へ移行 消費者アンケート】 店舗に今後も続けてほしい感染症対策

新型コロナウイルスの分類が5月8日から「5類」に移行予定であり、感染症対策については事業者の自主的な判断に委ねられます。本記事では「各感染症対策の実施を継続するいか否かの判断」のヒントとしていただくべく、計1,033名の方に「店舗に今後も続けてほしい感染症対策は何か」を聞きました。結果をレポートします。(調査期間:2023年4月1日~6日、回答者数:1,033名、調査手法:インターネットリサーチ)

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客単価でお客様の「値上げ許容度」は変わるのか? ~飲食店30,802件データを分析~

経営の安定のために値上げに踏み切ざるを得ない飲食企業も増えています。株式会社MS&Consultingではインフレ時代の戦略を立てるためのヒントとして「顧客満足度とお客様の値上げ許容度の関係」を30,802件の覆面調査データを使って分析しました。(調査期間:2022年7月~12月 調査手法:覆面調査 調査数:飲食300法人、30,802調査)

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『マスクなし接客』をお客様はどう思っている? |2023年3月調査

マスク着用の考え方が見直され、2023年3月13日からはマスクの着用は個人の判断が基本となりました。そんな今、お客様は店舗の「マスクなし接客」についてどう捉えているのでしょうか?ネットリサーチ結果をご紹介します。(調査日:2023年3月、調査実施:MS&Consulting)

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「人件費の増加」による値上げ、消費者はどう感じている?

値上げが続いている現在、それに伴った賃上げを望む声も大きくなりつつあります。そんな今、「値上げ」特に「人件費の増加による値上げ」に対して消費者の意識はどうなっているのでしょうか?リサーチ結果を報告します。(調査:2023年2月1日~6日、調査手法:ネットリサーチ、回答数:1,060名、調査時市s:MS&Consulting)

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『セルフレジ導入』をお客様はどう思っている? |2023年調査データ

ここ数年で一段と目にする機会が増えた「セルフレジ」ですが、お客様は「セルフレジ導入」についてどう感じているのでしょうか?2023年1月4~9日にかけてネットリサーチを実施しました。結果をご紹介します。(調査日:2023年1月、回答数:1086名、調査実施:MS&Consulting)

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