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リテール販売110%超成長を支える、エノテカの接客力向上への挑戦

エノテカ株式会社様 | リテール事業が110%の伸長を見せるなど躍進中の同社。さらなる成長にむけて覆面調査の活用を開始。取り組みについて取材しました。

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外食する時の『お店選び』、どんな点を重視している?【22年5月データ】

まん防解除から約2カ月、一部の飲食店ではにぎわいが戻って来ています。そんな今、お客様は飲食店選びの際"どんな条件"を重視しているのでしょうか?ネットリサーチを用いて調査しました。(調査期間:2022年5月1日~5月5日、回答数=1080名、株式会社MS&Consulting)

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大手アパレル20社「店舗×EC」連携力 ランキングを発表 ―販売員の接客・ニーズ把握力の重要性が浮き彫りに―

国内最大の覆面調査モニターサイト「ミステリーショッピングリサーチ」を運営する株式会社MS&Consultingは、当モニターサイトの会員を対象に、「実店舗とオンラインを行き来する消費者の購買体験」に関する調査を実施しました。

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【再開催】消費者200名の実体験から紐解く 『ショップとオンラインを循環する顧客心理とは?』 無料セミナーお申込受付開始(開催日: 5月30日)

【無料セミナー】オンラインとショップの連動についてお悩みが増えていることを受け、一般消費者モニター200名による覆面調査を実施!その実体験に基づいた分析結果・考察・事例をご紹介します。(5月30日14:00~15:00)

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