「感動リレープロジェクト」と「働きがい診断」が両輪 現場スタッフが輝けるマネジメント
KCJ GROUP株式会社|こどもの職業・社会体験施設「キッザニア」を運営する同社では、アルバイトスタッフ中心のCS活動を通して、CS向上・働きがい向上を実現しています。
記事を見るKCJ GROUP株式会社|こどもの職業・社会体験施設「キッザニア」を運営する同社では、アルバイトスタッフ中心のCS活動を通して、CS向上・働きがい向上を実現しています。
記事を見る『月刊食堂』(2014年8月号)にて、柴田書店主催「分煙優良店アワード2014」の審査員座談会記事に、弊社常務執行役員渋谷行秀が掲載されました。(ここをクリックすると、PDFにて記事をご覧いただけます)
記事を見る株式会社ダイナック(飲食業界)のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します!
記事を見る『NEXT LEADER』(2014年8月号)特集「VIP客比率を5%高める方法」にて、弊社主催「スタイリストCIS AWARD」が紹介されました。(ここをクリックすると、PDFにて記事をご覧いただけます)
記事を見る『re-quest/QJ』(2014年7月号)にて、弊社主催「スタイリストCISアワード」大会レポートと弊社コンサルタント宗像吉樹のインタビュー記事が掲載されました。(ここをクリックすると、PDFにて記事をご覧いただけま […
記事を見る『ドラックストアニュース』(2014年6月号)特集「組織を動かすリーダーの条件」にて、弊社コンサルタント古川健のインタビュー記事「いまこそ問われるリーダーシップ~新しいリーダー像に見る店長力とは!」が掲載されました。(こ […
記事を見る2014年3月27日(木)、経済産業省主催「平成25年度おもてなし経営企業選選出記念式典」が開催され、「おもてなし経営」を実践する28の選出事業者の公表とトロフィー授与が行われました。「おもてなし経営」の実現は、社員満足→顧客満足→業績のサイクルを確立させることに他なりません。ここでは「おもてなし経営」の意味と、平成25年度の選出事業者及び選考項目をご紹介いたします。
記事を見る株式会社RETOWN・株式会社ウイングッド(飲食業界)のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します!
記事を見るBEST BEAUTY COORDINATOR AWARD 2013(美容業界)のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します!
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