大創産業に学ぶ、パート・アルバイトスタッフが活躍できる社風づくり事例：100店舗以上事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：店舗マネジメント改善事例：アルバイト戦力化2022-12-22
地域薬局423店舗で患者様対応の向上へ ～本部施策浸透の鍵は「現場のモチベーション」を大切にした進め方～事例：100店舗以上事例：tenpoketトーク事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：ドラッグ・薬局事例：顧客体験（CX）2022-09-04
199店舗でCS改善！５カ月で アルバイト2,256名を巻き込んだ「CS活動の進め方」事例：飲食事例：100店舗以上事例：tenpoketトーク事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：エリアマネジメント改革事例：CS調査活用法2022-07-27
リテール販売110％超成長を支える エノテカの接客力向上への挑戦事例：51-99店舗事例：小売事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：CS調査活用法事例：顧客体験（CX）2022-06-17
300店舗突破へ突き進む！ 鍵は『スーパーバイジング強化』の仕組みづくり事例：飲食事例：100店舗以上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：エリアマネジメント改革事例：SVナビ2022-02-14
「従業員満足」を高めながら「顧客満足」を改善し、コロナ禍でも売上前年超え！ ‟コメダ和喫茶おかげ庵＂取り組み事例事例：飲食事例：100店舗以上事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：人材育成・開発事例：生産性向上事例：店舗風土改善事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上2021-10-24
従業員満足度向上に成功！ 株式会社トップスの『社内コミュニケーションツール』活用の工夫とは？事例：小売事例：10-50店舗事例：tenpoketトーク事例：従業員エンゲージメント向上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：店舗風土改善事例：エリアマネジメント改革2021-09-01
業績を長期的に安定させる鍵は、データによる『各店舗の力量』の見える化事例：飲食事例：10-50店舗事例：tenpoketチームアンケート事例：従業員エンゲージメント向上事例：DX化事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：店舗マネジメント改善事例：CS調査活用法事例：顧客体験（CX）2021-07-29
顧客満足100％を誇るオルビスの「オンラインカウンセリング」の形とは？ ～化粧品業界の可能性を探る～事例：100店舗以上事例：小売事例：DX化事例：人材育成・開発事例：CS向上事例：コンサルティング事例：顧客体験（CX）2021-05-20
