手軽さの価値を追求することで、お客さまから必要とされる「サービス企業」へ躍進事例：100店舗以上事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：美容事例：CS調査活用法2013-07-01 09:15導入事例
サービス業の原点は人材の教育。主体性を引き出す仕組みづくり事例：飲食事例：100店舗以上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：CS調査活用法事例：アルバイト戦力化2013-04-10 06:17導入事例
【サッポロドラッグストアー】 中期経営計画で掲げた改善の仕組みづくりに全社で取り組む事例：100店舗以上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：研修事例：ドラッグ・薬局事例：顧客体験（CX）2013-04-01 06:49導入事例
