飲食店の価格改定、来店客は「支払金額+12.5%」から高いと感じる？！ －値上げと顧客体験（CX）の関係性を公開－
国内最大の覆面調査モニターサイト「ミステリーショッピングリサーチ」を運営する株式会社 MS&Consultingは、国立研究開発法人 産業技術総合研究所との共同研究の結果、「飲食業界における値上げには顧客体験（CX）の視点が重要」であることが確認できましたので、お知らせいたします。
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コメダ珈琲店、店長マネジメント研修に「レストランマネジメントゲーム」を導入【ボードゲームで店舗経営を学ぶ】
株式会社MS&Consultingは、コメダ珈琲店を展開する株式会社コメダが、店長マネジメント研修プログラムに「レストランマネジメントゲーム」を導入したことをお知らせいたします。
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82％の人が「値上げでも利用を続けているお店がある」と回答。その理由とは？
つづく物価上昇に、消費者の値上げに対する意識はどのように変化したのでしょうか？リサーチ結果を報告します。（調査期間：2022年11月1日～7日、調査手法：ネットリサーチ、回答数：1,050名）
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ワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。 カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
ワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
記事を見るワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。 カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
ワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
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外食産業新聞社が運営する情報サイト『FOOD FUN!』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
外食産業新聞社が運営する情報サイト『FOOD FUN!』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
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外食単価、いくら値上がりすると負担を感じる？
2022年10月は幅広い商品の値上げが一斉にあり、消費者の生活に与えた影響は大きかったと推測されます。そんな＂今＂消費者の値上げに対する意識はどのように変化したのでしょうか？リサーチ結果を報告します。（調査期間：2022年10月1日～5日、回答数：1,050名、MS&Consulting調べ）
記事を見るフジテレビジョンが運営する『FNNプライムオンライン』にて、当社の「値上げに対する消費者意識調査」をご紹介いただきました
フジテレビジョンが運営する『FNNプライムオンライン』にて、当社の「値上げに対する消費者意識調査」をご紹介いただきました
記事を見る山口テレビ『ミックス（2022年10月14日放送）』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
山口テレビ『ミックス（2022年10月14日放送）』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
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「LINE Pay」で謝礼受け取り可能に！ 覆面調査『ミステリーショッピングリサーチ』
国内最大の覆面調査モニターサイト「ミステリーショッピングリサーチ」を運営する株式会社MS&Consultingは、LINE Pay株式会社が提供する「LINE Pay」での謝礼支払いを開始いたします。
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