82％の人が「値上げでも利用を続けているお店がある」と回答。その理由とは？
つづく物価上昇に、消費者の値上げに対する意識はどのように変化したのでしょうか？リサーチ結果を報告します。（調査期間：2022年11月1日～7日、調査手法：ネットリサーチ、回答数：1,050名）
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ワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。 カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
ワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
記事を見るワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。 カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
ワークエンゲージメントが高い店舗は、顧客体験（CX）も高スコアに。カギは、スタッフ同士の信頼関係にあった！［産総研との共同研究で解明］
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外食産業新聞社が運営する情報サイト『FOOD FUN!』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
外食産業新聞社が運営する情報サイト『FOOD FUN!』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
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外食単価、いくら値上がりすると負担を感じる？
2022年10月は幅広い商品の値上げが一斉にあり、消費者の生活に与えた影響は大きかったと推測されます。そんな＂今＂消費者の値上げに対する意識はどのように変化したのでしょうか？リサーチ結果を報告します。（調査期間：2022年10月1日～5日、回答数：1,050名、MS&Consulting調べ）
記事を見るフジテレビジョンが運営する『FNNプライムオンライン』にて、当社の「値上げに対する消費者意識調査」をご紹介いただきました
フジテレビジョンが運営する『FNNプライムオンライン』にて、当社の「値上げに対する消費者意識調査」をご紹介いただきました
記事を見る山口テレビ『ミックス（2022年10月14日放送）』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
山口テレビ『ミックス（2022年10月14日放送）』に、当社の「外食に関する消費者意識調査」が紹介されました
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「LINE Pay」で謝礼受け取り可能に！ 覆面調査『ミステリーショッピングリサーチ』
国内最大の覆面調査モニターサイト「ミステリーショッピングリサーチ」を運営する株式会社MS&Consultingは、LINE Pay株式会社が提供する「LINE Pay」での謝礼支払いを開始いたします。
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【薬局利用に関する調査】待ち時間を長く感じる時、感じない時
薬局を利用した100名に＂薬局を選ぶ基準＂を聞いたところ、第1位は「待ち時間の短さ」となりました。ところが詳しく結果を見ていくと、待ち時間が長かったにも関わらず「待ち時間満足度」は高いケースが多数あり、「実際の待ち時間」と「待ち時間満足度」は必ずしも相関しないことがわかりました。＂患者様の視点から見た待ち時間＂について調査レポートを報告します。（調査期間：2022年7~8月）
記事を見る【薬局利用に関する調査】リピート利用を増やすヒント
薬局を利用した患者様は、どのような顧客体験に「また利用したい」と感じるのでしょうか？2022年7月～8月に薬を処方してもらうために薬局を利用した100名の患者様にレポートしてもらいました。‟患者の視点から見た薬局＂ついて分析結果を報告いたします。（調査期間：2022年7～8月）
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