「日経MJ(2019年3月29日)」にて、 当社がサービス業の店長を対象に実施した「人手不足感と離職率・採用率」についてのアンケート調査 に関する記事が掲載されました。
「日経MJ(2019年3月29日)」にて、当社がサービス業の店長を対象に実施した「人手不足感と離職率・採用率」についてのアンケート調査に関する記事が掲載されました。
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従業員満足度調査「サービスチーム力診断」 みちのく銀行が2回目の実施へ 全国の地銀においても従業員満足度の重要性高まる
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人事制度の見直しに 従業員満足度調査「tenpoket（テンポケット）」を活用
株式会社みちのく銀行様│人材難、人口減少やマイナス金利といった環境変化のなかでESを向上するための「tenpoketチームアンケート」の活用法をご紹介。
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離職率が高い原因はどこにある？離職率が低い店舗の特徴
離職率が高い原因はどこにある？離職率が低い店舗の特徴」について解説します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPをサポートします
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スタッフの離職率が大幅改善！ 従業員エンゲージメント調査の結果にもとづく ”課題を絞り込んだ取り組み”とは
株式会社トランジットジェネラルオフィス（飲食業界）のES調査導入事例についてご紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPをサポートします！MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
記事を見る第７回サービス学会国内大会で「従業員満足度・顧客満足度・業績データを用いたサービス・ベンチマーキング・プラットフォームの現状と可能性」について発表
株式会社MS&Consultingは、3月2日から3日にかけて東京工業大学にて行われた第7回サービス学会国内大会にて、当社が2015年より実施している国立研究開発法⼈産業技術総合研究所（以下「産総研」）との共同研 […
記事を見る東京証券取引所市場第一部への 上場市場変更に関するお知らせ
各 位 会社名 株式会社MS&Consulting 代表者 代表取締役社長 並木 明憲 （コード番号：6555 東証第一部） 本日、当社株式は、東京証券取引所マザーズ市場から東京証券取引所市場第一部 […
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「MSナビ」で課題と目標がわかる！ 売り上げV字回復の肝はサービスと意識の改革
塚田農場で有名なエー・ピーカンパニーのグループ企業である、株式会社塚田農場プラス。塚田農場らしい生産者の顔が見える素材を使用した弁当事業で存在感を放つ同社は顧客満足度調査「ミステリーショッピングリサーチ」（以下、覆面調査）と従業員満足度調査「サービスチーム力診断」（以下、ES診断）の導入により、一時的に落ち込んだ売り上げをV字回復させた。問題分析と回復戦略はどのようなものだったのか？ 代表取締役森尾太一氏、塚田農場OBENTO&DELI・ecute品川サウス店長 神田恭兵氏に、店舗での取り組みと成功の秘訣を伺った。
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