「顧客のレンズ」で巨大組織の変革と業績改善に挑む
株式会社ダイエー（小売業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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堅実な経営スタイルにFCオーナーとの信頼関係で、安定経営を実現
リズム食品株式会社（飲食業界）のMSリサーチ導入事例について紹介します。MS&Consultingはミステリーショッパー(覆面調査)や従業員満足度調査などを通じ、企業の業績UPに貢献します！
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『おはよう奥さん』（2010年5月号）「家にいながら月5万円 安心プチ稼ぎ」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
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記事を見る『おはよう奥さん特別編集 家にいながら月5万円！プチ稼ぎ！』「おうちで稼げるおすすめサイト」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
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記事を見る「国内最大の覆面調査サイト『ミステリーショッピングリサーチ』、グルメガイドサイトをリニューアル。“飲食店向け”に人気店の情報を無料提供」をリリースしました
「国内最大の覆面調査サイト『ミステリーショッピングリサーチ』、グルメガイドサイトをリニューアル。“飲食店向け”に人気店の情報を無料提供」をリリースしました
記事を見る『週刊トラベルジャーナル』（2010年3月8日号）「ミステリーショッパーの極意」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
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記事を見る『サンキュ！』（2010年3月1日発売）「おうちで今すぐ『プチ稼ぎ』」にミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
『サンキュ！』（2010年3月1日発売）「おうちで今すぐ『プチ稼ぎ』」にミステリーショッピングリサーチが紹介されました。
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「宴会中では聞けない本当の飲食店満足度」宴会MSリサーチ･レポート
長引くデフレで、飲食店の売上を伸ばすにも一工夫が必要です。中でも、売上に大きな影響を及ぼす「宴会」。ある時、宴会比率が比較的高いお店の店長から「宴会は大体盛り上がるものなので、ホンネが聞きにくい」という声を頂きました。
記事を見る「再来店意思･総合得点･基本項目」から見る覆面調査レポート
2007年1月～2009年12月のミステリーショッピングリサーチの結果から、お客様の「また来たい」という気持ちの強さを表す「再来店意志」と総合評価である「総合得点」、および外食店舗における基本項目である「美味しさ・気配り・（スタッフの）表情・雰囲気・提供時間・清潔度」の5項目に着目して傾向の分析を行った結果を解説します。
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