従業員エンゲージメントがコロナ禍でも高い店舗の特徴【43,972名のデータを分析】
この記事では、コロナ禍でもいち早く従業員エンゲージメント調査（チームアンケート）を実施した14社の結果から見えてきた、「従業員エンゲージメントが高い店舗の特徴」「低い店舗の特徴」と、そこから見える「変化に対応する組織の条件」について考察しています。察しています。
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【忘年会どうなる？シリーズ④】コロナ禍で普段は飲みに行かない人は、忘年会に誘われたら行く？
いよいよ今年も残り2ヶ月となり、忘年会シーズンも近づいてきました。しかし、今年は去年と全く状況が異なり、コロナ禍における忘年会シーズンとなることは間違いありません。特に直近では第3波によって新規のPCR検査陽性者数が増加しており、居酒屋利用に対する抵抗感は今後さらに高まってしまう可能性も想定されます。 MS&Consultingでは1663名の一般消費者に対して調査を行いました。その調査結果を「忘年会どうなる？シリーズ」として連載していきたいと思います。 最終回のテーマは「Go to Eatキャンペーンでの来店を次につなげるには？」です。
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新型コロナウイルスに関する消費者意識調査【2020年11月】
一般消費者が新型コロナウイルス感染症（COVID-19）をどのように感じているのか？本記事では弊社が2020年11月10日に実施したアンケート調査から、年代ごとの危機感の違いなどについて書いています。一般消費者の動向が気になる方は、本記事をご覧ください。
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産業技術総合研究所との研究結果が欧州の論文誌に掲載
株式会社MS&Consultingと国立研究開発法人産業技術総合研究所の共同研究の成果がサービス経済学とマネジメントに関する国際ジャーナル「European Review of Service Economics and Management」に掲載されましたことをお知らせいたします。 論文のタイトルは「Re-design of service systems based on employee satisfaction, customer satisfaction and labour productivity」で従業員満足度や顧客満足度、労働生産性を考慮したサービス設計について、測定手法やシミュレーションの結果などをまとめています。
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【忘年会どうなる？シリーズ④】コロナ禍で普段は飲みに行かない人は、忘年会に誘われたら行く？
コロナ禍において消費者が忘年会に対してどのように思っているか知りたいですか？ 本記事では、消費者へのネットアンケートの分析結果を元にして、忘年会での来店をリピートにつなげる方法について書いています。 消費者の忘年会に対する動向が気になる方は、是非、ご覧ください。
記事を見る【忘年会どうなる？シリーズ③】定番の鍋料理って正直どう思ってる？
いよいよ今年も残り2ヶ月となり、忘年会シーズンも近づいてきました。しかし、今年は去年と全く状況が異なり、コロナ禍における忘年会シーズンとなることは間違いありません。 そのような中、忘年会の予定はどうなっているのか、人数は、予算は、回数はどうなるのか。忘年会の定番である鍋料理、コロナ禍で抵抗感はあるのか、ないのか。 そういった様々な疑問に対して、MS&Consultingでは1663名の一般消費者に対して調査を行いました。その調査結果を「忘年会どうなる？シリーズ」として連載していきたいと思います。 第3回のテーマは「定番の鍋料理って正直どう思ってる？」です。
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【忘年会どうなる？シリーズ③】定番の鍋料理って正直どう思ってる？
忘年会において、定番の鍋。しかし、今年はコロナで消費者は鍋に対してどのように思っているのか知りたいですか？1663名の消費者へのアンケートの分析結果を元にして、鍋への抵抗感や、鍋をどのように食べたいか等の内容を掲載しております。 消費者の忘年会に対する動向が気になる方は、是非、ご覧ください。
記事を見る【忘年会どうなる？シリーズ②】どんなお店に行きたい？男女で顕著な違いが！
いよいよ今年も残り2ヶ月となり、忘年会シーズンも近づいてきました。しかし、今年は去年と全く状況が異なり、コロナ禍における忘年会シーズンとなることは間違いありません。 そのような中、忘年会の予定はどうなっているのか、人数は、予算は、回数はどうなるのか。忘年会の定番である鍋料理、コロナ禍で抵抗感はあるのか、ないのか。 そういった様々な疑問に対して、MS&Consultingでは1663名の一般消費者に対して調査を行いました。その調査結果を「忘年会どうなる？シリーズ」として連載していきたいと思います。 第2回のテーマは「どんなお店に行きたい？男女の違い」です。
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【忘年会どうなる？シリーズ②】どんなお店に行きたい？男女で顕著な違いが！
コロナ禍の忘年会において、消費者はどのようなお店に行きたいと思っているのか知りたいですか？ 1663名の消費者へのネットアンケートの分析結果を元にして、人数、予算、回数、について執筆致しました。消費者の忘年会に対する動向が気になる方は、是非、ご覧ください。
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【忘年会どうなる？シリーズ①】みんな今年の忘年会どうするの？
今年の忘年会がどうなるか知りたいですか？本記事ではコロナ禍において忘年会は実施されるのか、消費者は忘年会に対してどう思っているのかを、弊社が実施したネットアンケートをもとに解説致します。飲食店における忘年会について消費者がどう思っているのか気になる方は是非ご覧ください。
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