圧倒的なリピート率を誇る非効率店舗で成長を加速 人手不足の時代に負けない「逆張り経営」を実現するポイントとは事例:飲食事例:51-99店舗事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:生産性向上事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:コンサルティング2019-11-14
人事制度の見直しに 従業員満足度調査「tenpoket(テンポケット)」を活用事例:51-99店舗事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:その他2019-03-22
スタッフの離職率が大幅改善! 従業員エンゲージメント調査の結果にもとづく ”課題を絞り込んだ取り組み”とは事例:飲食事例:100店舗以上事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:離職率改善事例:人手不足解消2019-03-11
「MSナビ」で課題と目標がわかる! 売り上げV字回復の肝はサービスと意識の改革事例:飲食事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:店舗風土改善事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:1-9店舗2019-02-18
定着率60%→80%を実現 スタッフを元気にするバンダイナムコ流CS・ES改善とは?事例:100店舗以上事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:店舗風土改善事例:その他事例:離職率改善事例:コンサルティング事例:人手不足解消2019-01-30
スタッフのロイヤルティを高めて、 再来店意思の満点比率50%を実現!事例:飲食事例:100店舗以上事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上2018-11-19
店舗レベルを知り、取り組みの優先順位を決める ~従業員エンゲージメントの違いが前年売上対比10%以上の違いに!~事例:100店舗以上事例:小売事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:生産性向上事例:店舗風土改善事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:エリアマネジメント改革2018-08-17
「楽しい」ではなく、「楽しむ」 チーム全員で取り組む秘訣とは事例:飲食事例:10-50店舗事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:店舗風土改善2017-07-31
「働き続けたい」と思わせる秘訣は、店長の自己開示 売上目標大幅達成を実現するチームワークの作り方に迫る事例:飲食事例:51-99店舗事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:店舗風土改善事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上2017-05-11
人材確保に困らない「採用のブランディング」とは?事例:飲食事例:10-50店舗事例:tenpoketチームアンケート事例:従業員エンゲージメント向上事例:人材育成・開発事例:ミステリーショッピングリサーチ事例:CS向上事例:人手不足解消2017-04-11