サービス業の原点は人材の教育。主体性を引き出す仕組みづくり事例：飲食事例：100店舗以上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：CS調査活用法事例：アルバイト戦力化2013-04-10
常に「お客様目線」が基盤。目指すは、「感動満足提供企業」です。事例：飲食事例：100店舗以上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：CS調査活用法2008-11-09
オリジナルの接客スタイルを活かし、 顧客満足を超えて「感動を与えるサービス」を提供する事例：飲食事例：100店舗以上事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS向上事例：店舗マネジメント改善事例：CS調査活用法2007-11-09
ミステリーショッピングリサーチを活用したライセンス展開スキーム。 「ろくまる五元豚」が、ライセンス展開を開始。事例：飲食事例：10-50店舗事例：人材育成・開発事例：ミステリーショッピングリサーチ事例：CS調査活用法2007-05-01
