コロナ禍でも“選ばれる飲食店”の条件とは？ ～「必ずまた来たい」のカギは○○と○○！？～ コラム：飲食コラム：分析レポートコラム：CS向上コラム：新型コロナコラム：売上拡大コラム：トレンド2021-05-30
「新型コロナ感染症対策」の顧客評価が100点満点中98.7点を獲得 ~fitfit京王聖蹟桜ヶ丘SC店（靴専門店）の取り組み~コラム：小売コラム：CS向上コラム：CS調査活用法コラム：スタッフ教育コラム：優秀店舗事例2021-05-17
コロナ禍でも予算達成。鍵は「お客様とお店の親近感」◆焼肉なべしま・加治木店◆コラム：飲食コラム：CS向上コラム：新型コロナコラム：売上拡大コラム：優秀店舗事例2021-02-15チーフコンサルタント 児玉彩子
予算達成率134％、マネジメントの鍵は「半年計画」 ◆オルビス ルミネ池袋店◆コラム：小売コラム：CS向上コラム：店舗マネジメントコラム：新型コロナコラム：売上拡大コラム：トレンドコラム：優秀店舗事例2020-12-21コンサルタント 徳野朱音（とくのあかね）
ネットにはない、リアル店舗ならではの体験価値を実現 ◆オルビス 渋谷ヒカリエShinQs店◆コラム：小売コラム：CS向上コラム：新型コロナコラム：優秀店舗事例2020-12-18チーフコンサルタント 児玉彩子
