『ドラッグストアニュース　vol.51』（2013年4月号）特集「明日を拓く店長」の中で、コンサルタント 角田聡が解説する「店長タイプ別診断」が掲載されました。

『月刊商業界』（2013年4月号）特集「ホスピタリティ110店調査」（全30ページ）の中で、ミステリーショッピングリサーチによる調査結果と、常務執行役員の渋谷行秀の解説が掲載されました。