『サービス工学―51の技術と実践―』(朝倉書店)に、常務執行役員 渋谷行秀と西山博貢が「ミステリーショッパーズプログラム」を寄稿しました。
『サービス工学―51の技術と実践―』(朝倉書店)に、常務執行役員 渋谷行秀と西山博貢が「ミステリーショッパーズプログラム」を寄稿しました。
『サービス工学―51の技術と実践―』(朝倉書店)に、常務執行役員 渋谷行秀と西山博貢が「ミステリーショッパーズプログラム」を寄稿しました。
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