『BIG tomorrow』（2011年2月号）「365日副業カレンダー」でミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

『月刊食堂』（2011年1月号）に、弊社常務執行役員 渋谷行秀が寄稿した「お客も従業員も『感動満足づくりの肝』第1回サービス・プロフィット・チェーンをめざそう」が掲載されました。