優れた顧客体験（CX）を生み出す組織力の秘訣 『サービスエクセレンスフォーラム 2022』 無料フォーラムお申込み受付開始（開催日: 4月19日）
サービスエクセレンスフォーラム 2022
＜開催日程＞
4月19日(火) 13:00～16:00 （開場12:30）
＜お申し込み締切＞
4月15日(金)
＜会場＞
六本木ヒルズハリウッドプラザホール
※オンライン形式とのハイブリッド開催
＜概要＞
サービスエクセレンスやISO 23592の概要、
おもてなし規格認証を取得した事業者によるサービスエクセレンスの向上事例、
おもてなし規格認証制度のご紹介を兼ねたフォーラムです。
＜開催内容＞
1. 主催者挨拶
2. 経済産業省挨拶
3.「ISO 23592 概要・サービスエクセレンスモデルのポイント」
4. おもてなし規格認証先 サービスエクセレンス実践事例紹介
5. おもてなし規格認証 2022 規格内容と取得に向けて
6. サービスエクセレンス向上が導く、ＤＸ＆イノベーション
7. 終わりに
