産業技術総合研究所との研究結果を公開 「COVID-19のサービス業に対する影響と消費者感覚に生じた変化 ～Withコロナ、Afterコロナにおいてサービス業に求められる変化とは～」
株式会社MS&Consultingは、国立研究開発法人産業技術総合研究所と共同で「COVID-19のサービス業に対する影響と消費者感覚に生じた変化」に関する研究を行いました。このたび、その研究成果をまとめましたので、お知らせいたします。
国立研究開発法人産業技術総合研究所
国立研究開発法人産業技術総合研究所は、我が国最大級の公的研究機関として日本の産業や社会に役立つ技術の創出とその実用化や、革新的な技術シーズを事業化に繋げるための「橋渡し」機能に注力しています。
本共同研究を行う人間拡張研究センターサービス価値拡張研究チームでは、地域や産業全体でのサービスのエコシステムの実現を目指して、多様な価値を融合・拡張するためのサービスプラットフォームの開発を行います。
株式会社MS&Consulting 会社概要
株式会社 MS&Consulting は、顧客満足度・従業員満足度の向上によるサービスの高品質化・高付加価値化を目的とした経営コンサルティングを行っており、顧客満足度覆面調査「ミステリーショッピングリサーチ」を基幹サービスとして、人材定着支援SaaS「tenpoket」及びコンサルティング・研修などの各種サービスを提供しております。
代表者：代表取締役社長 並木 昭憲
所在地：東京都中央区日本橋小伝馬町 4-9 小伝馬町新日本橋ビルディング
創業：2008 年 5 月
資本金：608,538千円(2020年2月末日時点)
本件に関するお問い合わせ先
株式会社MS&Consulting 広報担当
e-mail：pr@msandc.co.jp
