『BIG tomorrow』（2012年10月号増刊）にて、ミステリーショッピングリサーチが紹介されました。

『フィットネスビジネス』（2012年9月・10月号）に、常務執行役員 渋谷行秀とコンサルタント 小林貴志が執筆した「顧客感動満足を実現する方法2」が掲載されました。