商業施設のCS・ES向上に効果的な取り組みと
研修プログラムは？

本格的にアフターコロナとなり、来館者数が戻ってきている中で、CS・ES向上のためのテナント会活動が再開し、集合型の研修やプログラムを実施する施設が増えてきています。

一方で、デベロッパーもテナントも人手不足で本来必要な活動に取り組めないという声もいただきます。

そこで今回は、研修講師の経験も豊富な弊社SCチームマネージャーの中村が、テナント会活動をさらに効果的にする方法・具体的な事例をご紹介いたします。

※本セミナーはお申込いただいた方限定の見逃し配信を行います。
見逃し配信期間：2023年11月11日（月）～2023年11月20日（月）
当日参加の調整が難しい方も、お気軽にお申し込みください。

プログラムは変更する場合がございます。予めご了承ください

（１）お客さまの変化とCS・ES向上の取り組みの必要性

（２）施設の状況とテーマから考える年間プログラム

（３）ミステリーショッパーの効果的な活用方法のご紹介

本セミナーは以下のフォームよりお申し込みください。