「コロナ禍でどんなプログラムを組んでいる？」
「いま流行りの研修テーマは？」
「参加率をあげるための工夫は？」

当社が全国70以上の施設とCS/ESの取り組みを進める中で、このような質問をいただくことが増えました。
そこで、ＣＳ・ＥＳ担当者の方向けの情報交換の機会をウェブ交流会という形で開催いたします。

単に流行りの研修を実施するだけでなく、施設の課題にあわせたプログラム策定のポイントも紹介します。

＜交流会内容＞ 

1. 2022年プログラムの傾向

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2. 各施設の悩み共有

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3. 各施設の取組み共有

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4. 参加率が高まるプログラムのポイント

• 商業施設のＣＳ・ＥＳご担当者様
• 支配人や店長などの現場責任者様
• 営業部長などのご担当者様

人手不足・インターネット販売が加速する中、既存のプログラムだけではうまくいかないケースも増えています。
是非交流の場、人脈形成の場として活用いただければと存じます。