定員:100名様
定員:100名様
フィットネス企業様へ向けた、株式会社MS&Consulting × 株式会社cocoraise の共催セミナーです。
人事部を持たずに「勝てる組織」を作る方法、
フィットネスクラブで「課題解決型人材」を育てる仕掛けにご興味のある方へ。
IT導入補助金対象の次世代管理アプリ「tenpoketクラウド」活用のポイントもご説明いたします。
2店舗のフィットネスベンチャーを28店舗まで拡大・7期連続増収増益達成後、様々なフィットネスクラブの顧問として活躍する株式会社cocoraise代表取締役・川口優子氏をお招きし、コロナに負けないフィットネスクラブ経営を実現するためのヒントを語っていただきます。
店舗のための業務連絡ツール「tenpoket クラウド」の導入により、シフトワーク業態のチーム力と現場対応力を強化し、長く戦える強い組織をつくるための仕組みをご提案いたします。
※「tenpoketクラウド」は、IT導入補助金の対象サービスです。
~自ら課題を見つけ、発想し、成果と数値を構築できる人材を増やすヒント~
フィットネス業界で豊富な実績をもつ株式会社cocoraise代表取締役 川口優子氏、
株式会社MS&Consultingコンサルタントの新田より、データ&ソリューションを活用したノウハウをお伝えします。
2店舗のフィットネスベンチャーを28店舗まで拡大させ、7期連続増収増益に導く。見学入会率20店舗平均75%を継続、個人では14年間連続90%達成。現場から総支配人まで務め、支配人時代には接遇・セールスの強化により2年間で会員を250名増加。
「地域密着ハイクオリティ」を理念に社員500名の採用・教育・評価・配置を担い、現場視点と経営視点をつなぐ社内階層別研修を12年間歴任し、未経験者を3年でマネージャーに育てる教育制度を開発。社員離職率1%(2018年度)を実現。独立後も人材開発部長として活躍しながら、フィットネス業界を中心に複数の企業にて顧問を務める。
サービス企業のサービスプロフィットチェーン(従業員満足・お客さま満足・業績の連動)経営の実現を目指して入社。21.5万件/年の覆面調査、52.4万件/年の従業員満足度調査(2019年4月~2020年2月実績)を活用したデータに基づく改善提言を得意とする。
主にフィットネス業界・アパレル業界のご支援に従事し、コロナ禍における店舗マネジメント・組織エンゲージメント強化をテーマに、「tenpoketクラウド」を活用した仕組みづくりを提案中。